邓语是一位很受欢迎的朋友,身边的每个人都很喜欢他,他的影响力源于他的外向、积极、乐于助人和超强的沟通能力。
他的口头禅要么就是听起来让人觉得很温暖,要么就是带有商量似的口吻,比如
“你坐着,让我来吧!“
”我能帮你做些什么?“
”如果你觉得这个方式不太合适,我们要不要换一种思路?“
“你觉得呢?”
诸如此类。
不知道你的同事里面有没有这样的人:
天气冷了,他会给每一个同事发短信通知降温了,要注意防寒保暖;
天热了,他会购买防暑降温的药放在办公室,以备不时之需;
逢年过节的时候,他总会细心的为每一个同事准备小礼物……
没错,邓语就是这么一个现代的“活雷锋”,并且他的所作所为都是出自他的真心,甚至不需要你开口,他也能感觉到你需要什么,并帮你做好。对于他来说,帮助别人就是帮助自己。
邓语的人生观可以用一句话来概括:“先付出,后回报。”在他的心目中,自己的形象是一个到处散播爱心的、闪闪发亮的小天使。只有被人需要才能实现他的人生价值,否则一切都没有意义。
如果你了解DISC,你就会发现,这是典型的I+S型风格。
I型风格,我们把他称作影响型或者活泼型,这种风格非常活跃,爱幻想,情绪多变,表现欲很强,喜欢表达自己,说话的时候滔滔不绝,喜欢参加各种活动,喜欢热闹的气氛,在团队中往往有一定的影响力,属于社交高手。
S型风格,我们把他称作和平型或者稳健型,这种风格很有耐心,同时也是体贴、有同情心的,他们喜欢聆听,对别人的内心世界特别关心,他们做事情的动作缓慢,说话柔和,不敢冒险,谦虚忍让,而且特别能坚持、有耐力。
在IS型风格那里,你绝对不会看到他们开口向你诉苦,直接拒绝你需要帮助的请求,或者看到你陷入困境而袖手旁观的情景。他们喜欢营造出一个愉悦、快乐、互信的环境,在这样的环境中,尽可能的去满足更多人的需求。
IS型风格非常注重建立关系,他们喜欢和团队一起工作,领导或者影响一个团队,通过自己的以身作则,鼓励他人去发挥才能。他们的伶牙俐齿会激发出自信和信任,他们总是努力让身处的情境变得有氛围。
IS型风格既为自己代言,也为别人代言。有时候,他们会在理解别人的基础上替别人说话,说出别人的担忧和顾虑,他们认为这样可以促进团队内部的相互理解和相互支持。他们尤其善于帮助团队控制情绪,并带领团队找出解决问题的策略。
如何从人群中发现IS型风格呢?
1、他们经常面带微笑,讲话语速稍快,愿意与别人有身体上的接触。
2、从衣着上来看,他们通常会选择鲜艳的、灿烂夺目的颜色,这样会让他们感觉温暖。
3、从肢体语言上来看,他们的心思总会放在别人的身上,很少顾及自己。所以,在谈话中,他们的身体会下意识的向前倾,并且不断点头,以显示对你的说法相当认同。
4、从人际交往来看,他们通常人缘较好,与大多数人都相处很好,人们很容易喜欢他们。
5、从行为模式来看,与单独工作相比,他们更喜欢团队行动。
朱莉在晋升人力资源经理之前,她已经在招聘岗、薪酬岗、绩效岗都分别工作过一段时间了,不过,她其实从来没有想过晋升。但当时,人力资源总监必须在匆忙之中做出决定,而经验丰富、宿敌又不多的朱莉,便成了大家一致推崇的选择。
“她像是一个知心姐姐”,公司的一位同事说,“她总是关心别人做得怎么样,他们是否能在工作中得到成就感和满足感?是否觉得自己的事业上了轨道?是否工作得开心快乐?”
她的下属说她 “非常有人缘”、“不摆架子”,而且是“不容易生气的人”,她最显著的特征是具备合作精神。“她是个很有团队协作意识的人。”她的同事都这么说。“在公司那么长时间以来,我从来没有看到她和谁发生过冲突,”她的一位同事说,“当你想要和她争论的时候,她会接纳并赞同你的说法。”
朱莉善于授权,在工作上只给出大方向,允许下属自由行动,由她来提供必要的资源。她乐于倾听下属的建议,很少给出明确的指示。
“她是个很包容的领导”,一名员工说“我只希望在一些棘手的问题上,她能多表明她自己的立场,但她好像不喜欢压力,如果我们催促她尽快做出决定,她会很难受!她更喜欢聆听和点头,但什么也不会做。不过,有的时候,当我们彼此明显各持己见时,她会先让我们争论一番,然后很灵活的从中调停出一条解决之道。”
朱莉想在公司内部办一个图书馆,每年都会跟人力资源总监提这个事情,人力资源总监一直以来不置可否,但她每年都会优化方案之后再次向总监申请,今年总监批准了。“市场部、销售部、以及采购部都不太支持这个项目,”朱莉说,“但经过4年的努力,他们终于还是同意了我的新方案,这就是我对团队的价值。”
今年年底,人力资源总监在做绩效评估的时候,给朱莉的评语中有这样一段话: “能否妥善处理两种相反的意见,可以反映出一个人的智慧。”
如果你了解DISC,相信你能够很快的察觉到,朱莉是典型的S+I型风格。
SI型风格很随和,很有亲和力,他们喜欢和团队中的其他人融洽相处、友好合作。他们总是喜欢找机会来帮助别人,为其他人提供服务,他们总是想证明自己是一个值得依赖、可依靠的人。
他们并不想成为焦点人物,他们只是更多的关注别人的需要,并希望通过自己的努力,让其他人感到快乐。
SI型风格总是慷慨的付出,却不怎么说出自己的需求,如果他们能够坦诚自己也有被关怀、被照顾、被理解的需求,就不会承担那么多的压力了。
另外,如果他们的下属或同事提出的建议不够完善,他们总是默许,但如果能看得更长远一点,看到这样做下去可能带来的后果,他们最好还是能够提出来,让对方意识到问题所在。
当然,你会从文中发现,尽管IS风格和SI风格都是I型风格+S型风格的组合,但是不同的偏重会导致不同的行为风格和心智模式。不过,无论是IS还是SI,都是关系型互补组合。
作者:袁敏茜 本文出自《醒职场》。